Chi Tiết Tin

2016-04-12 Giải trí văn hoá xã hội

Bộ quy tắc ứng xử trong du lịch tại Thành phố Đà Nẵng

Bộ quy tắc ứng xử trong du lịch tại Thành phố Đà Nẵng

Đà Nẵng ban hành Bộ quy tắc ứng xử trong du lịch

(Petro Times) – Trong Bộ quy tắc ứng xử về du lịch mới ban hành, Đà Nẵng yêu cầu các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch phải cư xử đúng mực, tôn trọng du khách, có thái độ niềm nở khi phục vụ khách; không đeo bám, chèo kéo làm phiền khách du lịch… Ngoài ra, du khách khi đến tham quan, du lịch tại thành phố Đà Nẵng cũng có những quy tắc ứng xử riêng.

Ngày 4/8, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch TP Đà Nẵng chính thức ban hành Bộ quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố. Bộ quy tắc này được xây dựng nhằm tạo dựng hình ảnh đẹp trong lòng du khách khi đến Đà Nẵng và khẳng định thương hiệu du lịch Đà Nẵng.

Bộ quy tắc này sẽ được áp dụng cho ba đối tượng, gồm người dân Đà Nẵng;các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch và các ngành liên quan đến du lịch; khách du lịch trong nước và quốc tế đến tham quan, lưu trú tại thành phố Đà Nẵng.

Đối với người dân Đà Nẵng cần có thái độ mến khách, nhiệt tình giúp đỡ du khách, tôn trọng giúp đỡ và ưu tiên người lớn tuổi, người tàn tật, trẻ em, phụ nữ; xếp hàng nghiêm túc khi sử dụng dịch vụ và tham gia các hoạt động nơi công cộng, không nói lời thô tục thiếu văn hóa; không viết, vẽ, khắc lên tường, tượng, bia đá, cây xanh; tích cực hưởng ứng các phong trào bảo vệ môi trường, không vứt rác bừa bãi…

Đối với các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch và các ngành liên quan đến du lịchbộ quy tắc đưa ra quy định chung như tôn trọng truyền thống văn hóa, phong tục tập quán địa phương; có ý thức bảo vệ môi trường tự nhiên và xã hội; tuân thủ những quy định tại từng điểm tham quan; tôn trọng du khách, có thái độ niềm nở khi phục vụ khách, luôn sẵn sàng với các câu nói “xin chào, xin lỗi, xin mời, cảm ơn, xin chào và hẹn gặp lại quý khách”; tư vấn nhiệt tình, trung thực và sẵn sàng giúp đỡ du khách; không đeo bám, chèo kéo làm phiền khách du lịch…

Ngoài ra, du khách khi đến tham quan, du lịch tại thành phố Đà Nẵng cũng có những quy tắc ứng xử riêng như, tôn trọng truyền thống văn hóa, phong tục tập quán của người dân địa phương; có ý thức giữ gìn an ninh trật tự, bảo vệ tài sản công cộng; sử dụng có kiểm soát bia, rượu và các đồ uống có cồn; tiết kiệm điện, nước, bảo quản các đồ dùng khi sử dụng các dịch vụ…

Trước đó, UBND TP Đà Nẵng cũng đã tiến hành thí điểm việc xử phạt vi phạm hành chính đối với hành vi xả rác tại các bãi biển du lịch của Đà Nẵng từ ngày 15/7 – 30/9/2015, tại các bãi biển trên địa bàn quận Sơn Trà và Ngũ Hành Sơn. Trong đó đáng chú ý là sẽ phạt tiền từ 200.000-300.000 đồng đối với hành vi vệ sinh cá nhân (tiểu tiện, đại tiện) không đúng nơi quy định (tại khu chung cư, thương mại, dịch vụ và nơi công cộng).

Thanh Hiếu

Nguồn: Năng lượng Mới

 

Tin liên quan